HERRAMIENTAS SINCRÓNICAS

2.2.2 LECCIÓN 2: HERRAMIENTAS SINCRÓNICAS

Es aquella que nos permite una comunicación en tiempo real entre los participantes. Este tipo de comunicación se da en situaciones tales como cuando conversamos con alguien a través del teléfono, o cuando participamos de una sesión de videoconferencia o chat.

CHAT

El Chat fue una de las primeras herramientas que apareció como 

alternativa de comunicación a través de Internet. Aprovechando un 

determinado sitio Web, se dispone un espacio en el que los usuarios del mismo 

pueden intercambiar, en tiempo real (cuasi-sincrónico), mensajes completos 

con el resto de asistentes.

ELEMENTOS DE UN CHAT

Dentro de los elementos que encontramos dentro de un Chat para que se pueda llevar a cabo la comunicación, están los siguientes:

-          Usuarios Serán las personas que harán uso del Chat.

-          Canales. Donde los usuarios podrán entrar y salir, aunque en algunas se deban cumplir ciertos requisitos.

-          Chat Room Salas de Charla. Donde todos los usuarios "hablan" entre ellos

-          OPERS. Donde el/los usuario/s solicitan canales o cualquier tipo de información.

-          ADM (Administradores). Estos son los que marcan las pautas y normas a seguir para el buen funcionamiento del Chat y la conducta de los usuarios.

-          IrCOP. Serán las personas que se dedican al mantenimiento del Chat

-          OPER. Son las personas que ante las necesidades de los usuarios, les ayudan o suministran cualquier tipo de información respecto, comunicaciones entre canales, entre usuarios, reservas de canales privados, etc.

TIPOS DE CHAT

Los hay de todo tipo, desde el que solo admite texto sobre un fondo liso (la versión primera del MIRC), hasta el que combina también voz e imagen junto con la posibilidad de compartir archivos, dibujar en una misma pizarra, etc. Poco a poco, los chat´s se están quedando anticuados y en muy poco tiempo nos encontraremos con chats en 3D (ya existen algunos) acompañados de videoconferencia.

VIDEOCONFERENCIA

Es un sistema de comunicación diseñado para llevar a cabo encuentros entre personas ubicadas en diferentes sitios y que permite la interacción visual, auditiva y verbal con diferentes personas situadas en todo el mundo; siempre y cuando los sitios donde se encuentren tengan equipos compatibles y un enlace de transmisión entre ellos.

La videoconferencia permite compartir aplicaciones, intercambiar puntos de vista, mostrar y ver todo tipo de documentos, dibujos, gráficas, fotografías, imágenes digitales, videos, en el mismo instante; con el fin de crear, visualizar y modificar archivos de forma sincrónica; sin necesidad de que él o los participantes tengan que trasladarse al lugar en el cual se esté realizando el evento.

APLICACIONES DE LA VIDEOCONFERENCIA

La video conferencia tradicional mediante la señal de televisión permite la comunicación audio visual entre los participantes. La conferencia multimedia en la red Internet, ofrece un abanico de aplicaciones mucho más amplio que la conferencia televisiva.

La velocidad de transmisión de datos promedio en Internet es de unos 40 Kbps (aprox. 4000 caracteres por segundos).

Aplicaciones Típicas:

-Reunión virtual.

-Trabajo de equipo.

-Educación a distancia.

-Soporte y servicio.

-El Telecontrol.

SERVICIOS DE INTERCOMUNICACIÓN

Para planificar una reunión es necesario comunicar a los participantes la fecha y hora de comienzo del evento. Mediante el E-mail es posible informar y coordinar con antelación una videoconferencia. Sin embargo, se requiere un servicio en Internet (una sala virtual) que muestre la lista de participantes y facilite los datos que los programas de conferencia necesitan para cumplir sus funciones de transmisión de datos en forma automatizada.

Se puedes emplear uno o varios servicios de localización de personas presentes en Internet.

-          Servicio de mensajes instantáneos. Ejemplos: SKYPE, MSN Messenger e ICQ.
-          Servidores ILS (Internet Locator Server). Ofrece un directorio de las personas presentes en la red que usan el programa Netmeeting
-          Reflectores. Son servidores que hacen el nexo entre los conferencistas que usan el programa CuSeeMe.

MENSAJERIA INSTANTANEA

Aunque en un principio se pensó que sería el Chat, junto con el correo  electrónico los dos servicios que revolucionarían nuestra forma de  comunicación, la mensajería instantánea es la que se ha erguido como la gran revelación de los últimos tiempos (Gil, 2006).

La Mensajería Instantánea es un conjunto de programas que utilizan el protocolo TCP/IP para enviar y recibir mensajes instantáneos con otros usuarios conectados a Internet (cuasi-sincrónico). A simple vista puede parecer idéntico al Chat, pero lo cierto es que en un mensajero instantáneo no se identifica al usuario cuando “entra” en un espacio Web, sino que es él quien abre su propio acceso a un espacio en el que puede  saber cuándo están disponibles los usuarios que el escoja para hablar, usuarios que previamente le han incluido en su lista de mensajería.

SKYE

Es uno de los servicios de mensajería más utilizados en el mundo y el Primer servicio de Voz por IP (llamadas a otros ordenadores o a teléfonos fijos a través de la red) que se popularizó entre los usuarios por sus bajos precios y por sus grandes prestaciones.

Poco a poco ha ido incorporando algunos extras interesantes, como la herramienta Yugma (https://www.yugma.com/index.php) que incorpora un entorno de trabajo con intercambio de diapositivas  y pizarra a la vez que la conversación (con un máximo de 11 usuarios conectados cada vez), o el festoon (http://www.festooninc.com) que te permite hacer multivideoconferencias.